Candidature spontanée - Stage opérationnel

Description de l'entreprise

Au cœur des Laurentides, notre hôtel propose une expérience professionnelle unique où excellence et qualité de vie ne font qu'un. Nous croyons fermement que le succès de notre établissement repose sur des employées et employés épanouis, c'est pourquoi nous avons créé un environnement où le bien-être au travail est une priorité absolue.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas. Êtes-vous prêt à relever le défi?

Ce qu’un stage vous offre :

Pendant une période de 4 mois à 12 mois, vous allez acquérir une précieuse expérience opérationnelle, tout en bénéficiant des autres caractéristiques d’un stage énumérées ci-dessous :

Type de stages disponible :

• Agent.e service à la clientèle restauration
• Agent.e service à la clientèle réception
• Préposé.e à l’entretien ménager
• Commis Cuisinier.iere
• Commis patissier.ière

Lors de votre application, merci de préciser pour quel poste vous souhaitez déposer votre candidature dans la section message pour l’équipe de recrutement.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

*Des conditions s’appliquent

Description du poste

Stage Agent.e service à la clientèle réception : En tant que stagiaire à la réception, votre mission consistera à offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à notre clientèle, à effectuer les arrivées et les départs, à répondre aux demandes des clients et à promouvoir les services de l’établissement, tout en appliquant les standards de qualité Fairmont afin de créer une expérience mémorable.

Stage Agent.e service à la clientèle restauration : En tant que stagiaire au service à la clientèle en restauration, votre mission consistera à offrir un service professionnel et attentionné à notre clientèle en maîtrisant parfaitement nos menus et services, tout en appliquant les standards de qualité Fairmont et en contribuant à l’excellence de l’expérience gastronomique.

Stage Commis cuisinier.ière : En tant que stagiaire en cuisine, votre mission consistera à participer à la préparation et à la présentation des mets en respectant les plus hauts standards de qualité, d’hygiène et de sécurité, tout en contribuant à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à notre clientèle.

Stage Préposé(e) à l'entretien ménager : En tant que stagiaire à l’entretien ménager, votre mission consistera à assurer la propreté et la préparation des chambres et des espaces assignés selon les plus hauts standards de qualité, tout en contribuant à offrir une expérience confortable et mémorable à notre clientèle.

Stage Commis pâtisserie : En tant que stagiaire en pâtisserie, votre mission consistera à participer à la préparation et à la présentation des créations pâtissières en respectant les plus hauts standards de qualité, d’hygiène et de sécurité, tout en contribuant à offrir une expérience gourmande exceptionnelle à notre clientèle.

Qualifications

Éducation et Passion pour l'Hôtellerie

• Formation académique :  Être inscrit dans une école/ centre de formation relié à l’hôtellerie, la restauration, le tourisme ou autre activité connexe.
• Projet de carrière : Véritable désir de développer votre carrière dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, soutenu par de fortes aptitudes professionnelles, de l'engagement et une grande motivation.

Expérience et Compétences Techniques

• Expérience client : Une première expérience d'au moins 6 mois dans le service à la clientèle ou dans le milieu hôtelier/restauration (constitue un atout majeur).
• Outils informatiques : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel) et aisance à apprendre de nouveaux systèmes de gestion opérationnels (tels que les logiciels de point de vente - POS ou de réception).

Compétences Interpersonnelles & Savoir-être

• Sens du service : Forte orientation client, avec une capacité naturelle à anticiper les besoins des clients et des collègues, tout en restant calme, courtois(e) et serviable en toutes circonstances.
• Agilité et rigueur : Excellente capacité d'adaptation dans un environnement au rythme rapide, esprit d'apprentissage rapide, rigueur organisationnelle et volonté d'appliquer de nouvelles normes et procédures d'excellence.
• Esprit d'équipe : Aptitude démontrée pour la communication interpersonnelle, la résolution de problèmes et la collaboration étroite avec les différents départements.

Exigences Linguistiques (pour les postes en relation client)

• Bilinguisme : Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, afin d'interagir avec aisance et professionnalisme auprès de notre clientèle locale et internationale.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

https://fairmont-carrieres.com/fairmont-tremblant/