Analyste Des Rapports Et Des Renseignements Opérationnels

POSTE :   Analyste des rapports et des renseignements opérationnels
SUPERVISEUR IMMÉDIAT :  Chef, Renseignements opérationnels
DIVISON :  Planification et développement
LIEU :  North Bay
RÉFÉRENCE : 800-111-27
SALAIRE : 83 538 $ – 98 280 $

QUI NOUS SOMMES :
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 200 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers. 

DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ : 
L’analyste des rapports et des renseignements opérationnels doit jouer un rôle essentiel pour ce qui est de fournir des renseignements exploitables, basés sur des données, qui soutiennent l’apport d’améliorations quant à la planification du réseau, à la conformité réglementaire, à l’efficacité opérationnelle et à l’expérience de la clientèle chez Ontario Northland. Le ou la titulaire de ce poste doit veiller à ce que les décisions soient fondées sur des données complètes, exactes et à jour, contribuant ainsi à optimiser les services de transport et à voir à ce que le tout corresponde aux objectifs stratégiques établis. L’analyste doit travailler en étroite collaboration avec les équipes chargées de la planification du réseau, des opérations et de la conformité afin d’élaborer des rapports, des modèles prédictifs et des outils de prévision qui orienteront la prise de décisions éclairées.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 
•  Rassembler, intégrer, valider et tenir à jour des sources de données internes et externes afin de garantir l’exactitude, la cohérence et la fiabilité des données. 
•  Analyser des ensembles de données complexes afin de relever les tendances, les schémas, les risques et les occasions, le tout à l’appui de la planification stratégique, du rendement opérationnel et de la prise de décisions éclairées. 
• Concevoir, élaborer et tenir à jour des rapports, des tableaux de bord et des fiches d’évaluation qui permettent de fournir des renseignements exploitables aux intervenants, en temps opportun. 
•  Surveiller des indicateurs de rendement clés (IRC), évaluer les résultats qui s’y rattachent et produire des rapports connexes, et ce, afin d’évaluer l’efficacité opérationnelle, la prestation des services, la conformité et le rendement organisationnel. 
• Réaliser des analyses ponctuelles, des démarches d’établissement de prévisions et de modélisation de scénarios, ainsi que des évaluations du rendement à l’appui de la planification et des initiatives opérationnelles. 
• Collaborer avec les intervenants du secteur opérationnel afin de comprendre les exigences en matière de production de rapports, de définir des indicateurs de réussite et de fournir des solutions fondées sur les données qui répondent aux objectifs du service. 
• Transposer des résultats d’analyse complexes en des recommandations et des renseignements clairs et pertinents, et ce, à l’intention d’auditoires dont les membres ont des connaissances techniques ainsi que d’autres auditoires. 
• Veiller à ce que les processus, les méthodologies et les résultats en matière de production de rapports soient conformes aux politiques organisationnelles, aux exigences réglementaires et aux normes de gouvernance des données. 
• Relever des occasions d’améliorer la qualité des données, d’automatiser les processus de production de rapports et de renforcer l’efficacité opérationnelle, formuler des recommandations à cet égard et mettre ces occasions à profit. 
• Élaborer et tenir à jour divers documents, notamment au sujet des définitions de données, des méthodologies de production de rapports, des règles opérationnelles et des normes applicables aux processus, et ce, à l’appui de la cohérence et de la mise en commun des connaissances. 
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour soutenir l’apport d’améliorations aux systèmes, les initiatives en matière de production de rapports, les projets d’intégration de données et les démarches d’amélioration continue. 
• Veiller à ce que les solutions d’analyse et de production de rapports s’harmonisent avec les priorités organisationnelles, les objectifs des projets et les architectures de systèmes sous-jacentes.
• Promouvoir, à l’échelle de l’organisation, une culture axée sur le savoir-faire en matière de données, l’amélioration continue et la prise de décisions fondées sur des données probantes. 
• Respecter les exigences organisationnelles en matière de santé, de sécurité et de conformité dans l’exercice de toutes ses fonctions.

EXIGENCES :
• Diplôme d’études collégiales en mathématiques, en statistique, en technologies de l’information, en analyse opérationnelle, en planification des transports, en science des données ou en informatique.
• Une attestation en ce qui a trait aux outils de données et de production de rapports tels que Power BI est requise.
•  Au moins trois ans d’expérience en tant qu’analyste de données ou analyste en des renseignements opérationnels.
•  Au moins trois ans d’expérience de l’utilisation des outils suivants, en plus d’une maîtrise avérée de ceux ci : R ou Python, Microsoft Power BI, Microsoft Fabric, SharePoint, Excel et Google Analytics.
• Une expérience de l’utilisation du langage SQL pour l’interrogation et l’analyse des données est souhaitable.
• Maîtrise des techniques d’analyse des données pour interpréter de grands ensembles de données, relever les tendances et extraire des renseignements exploitables.
• Expérience de l’analyse des campagnes de marketing et de la mesure du rendement.
• Connaissance des méthodologies de gestion agile et des pratiques de conception de solutions.
• Bonne compréhension de la modélisation prédictive, de l’établissement de prévisions sur la demande et de l’analyse du rendement. 
• Une expérience en ce qui a trait à la conformité réglementaire et à l’établissement de rapports sur les politiques applicables aux transports constitue un atout.
• Capacité de transposer des données complexes en renseignements opérationnels exploitables et de communiquer clairement les résultats à des auditoires dont les membres ont des connaissances techniques ainsi qu’à d’autres auditoires.
• Capacité de mettre l’accent sur l’automatisation des processus et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle.
• Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de réflexion critique, en plus d’un grand souci du détail.
• Engagement envers la santé et la sécurité. 

VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS : La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études. 

DATE DE CLÔTURE : le 27 août, au plus tard à 23 h 59. Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. 

S’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.

Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.

Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.

La CTON n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour prendre ou éclairer des décisions d’embauche. Nous utilisons bien un système externe, soit un système de suivi des candidats (système ATS), pour nous aider à gérer efficacement les candidatures. Même si le système ATS peut appliquer des fonctions de tri ou des filtres automatisés de base, toutes les candidatures sont examinées et évaluées par des agentes et agents de recrutement humains.