Conseiller(ère), traduction et communications internes

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Sobeys regorge d’occasions passionnantes, et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dynamiques pour se joindre à notre équipe! Nous avons actuellement un poste à temps plein de conseiller(ère) en traduction et en communications internes à pourvoir. Ce poste sera basé à notre bureau de Montréal, au Québec.

Sommaire du rôle

Relevant de la directrice des communications internes, la personne titulaire du poste joue un rôle de premier plan dans la gestion des services de traduction de l’entreprise et agit comme principale personne-ressource en matière de traduction et de services linguistiques.

Elle est responsable de la relation d’affaires avec le fournisseur externe de services de traduction, veille à la qualité et à l’efficacité des services offerts et conseille les différentes fonctions de l’entreprise relativement à leurs besoins linguistiques. Grâce à son expertise en traduction et à son excellent jugement linguistique, elle contribue également à l’évolution des pratiques, des processus et des outils dans ce domaine.

En complément de cette responsabilité principale, elle agit comme partenaire-conseil auprès des différentes fonctions de l’entreprise dans la réalisation de projets de communication et collabore à la planification et à la réalisation d’événements corporatifs, particulièrement au Québec.

Principales responsabilités

• Traduction et services linguistiques

• Agir comme principale personne-ressource de l’entreprise pour toute question relative à la traduction et aux services linguistiques.
• Gérer la relation d’affaires avec le fournisseur externe de services de traduction et agir comme principal point de contact entre celui-ci et les équipes internes.
• Conseiller et accompagner les différentes fonctions de l’entreprise dans leurs besoins de traduction et de services linguistiques.
• Assurer le suivi de la qualité des services de traduction et contribuer au maintien de normes linguistiques élevées.
• Effectuer, au besoin, la révision de contenus traduits et fournir des conseils linguistiques.
• Veiller à la cohérence terminologique et à l’utilisation uniforme de la terminologie de l’entreprise.
• Assurer le suivi de la performance du fournisseur, notamment en matière de qualité, de délais et de niveau de service.
• Participer aux rencontres de suivi avec le fournisseur, résoudre les enjeux soulevés et identifier les possibilités d’amélioration continue.
• Soutenir les utilisateurs des services de traduction et contribuer à l’évolution des processus, des outils et des pratiques.
• Contribuer à l’évolution des pratiques en matière de traduction, notamment par l’utilisation judicieuse et responsable des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle.
• Veiller au respect des exigences linguistiques et des lignes directrices de l’entreprise.
• Participer aux activités du comité de francisation et contribuer à certaines de ses initiatives, notamment au suivi des plaintes, à la préparation du rapport triennal et à l’organisation d’activités de valorisation du français auprès des employés.

• Communications d’entreprise

• Agir comme partenaire-conseil auprès des différentes fonctions de l’entreprise dans la planification et la réalisation de leurs projets de communication.
• Conseiller les équipes internes quant aux canaux, aux messages et aux approches de communication à privilégier selon les objectifs et les publics visés.
• Rédiger, réviser et adapter différents types de communications destinées aux publics internes.
• Collaborer à différents projets et initiatives de communications d’entreprise.
• Veiller à la qualité, à la cohérence et à la pertinence des communications ainsi qu’au respect des normes et lignes directrices de l’entreprise.
• Se tenir à l’affût des nouvelles pratiques, tendances, technologies et outils numériques en communication et contribuer à leur utilisation efficace au sein de l’équipe.

• Événements corporatifs

• Collaborer à la planification et à l’organisation d’événements corporatifs, particulièrement ceux tenus au Québec.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des communications entourant les événements, avant, pendant et après leur tenue.
• Participer à la coordination logistique et à la gestion des différentes activités liées aux événements.

Profil recherché

• Formation universitaire en traduction, en communication, en rédaction professionnelle ou dans une discipline connexe, ou combinaison pertinente de formations dans ces domaines.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.*
• Expérience professionnelle pertinente en traduction et en révision linguistique; expérience en gestion ou en coordination de services linguistiques.
• Excellentes aptitudes en rédaction, en révision et en adaptation de contenu.
• Expérience pertinente en communications d’entreprise.
• Expérience en gestion de fournisseurs ou de partenaires externes.
• Très bonne maîtrise des outils numériques et des technologies de pointe utilisés en communication et en traduction, ainsi qu’un intérêt marqué pour l’évolution et l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans ces domaines.
• Excellentes aptitudes en organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs projets, demandes et priorités.
• Capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve de jugement et à prendre en charge les dossiers qui lui sont confiés.
• Excellent sens du service à la clientèle et facilité à établir des relations de collaboration.
• Expérience en planification ou en coordination d’événements corporatifs, un atout.
• Expérience ou connaissance des relations avec les médias, un atout.

Compétences clés

• Expertise linguistique et souci de la qualité
• Communication et rédaction
• Esprit-conseil
• Gestion de fournisseurs et de partenaires
• Gestion des relations avec les parties prenantes
• Planification et organisation
• Autonomie et jugement
• Collaboration
• Résolution de problèmes
• Orientation client
• Amélioration continue
• Agilité numérique et intérêt pour les nouvelles technologies

* La maîtrise de l’anglais est requise puisque la personne titulaire du poste doit, dans le cadre de ses fonctions courantes, réviser et évaluer des contenus dans les deux langues officielles et collaborer régulièrement avec des partenaires internes et externes anglophones à l’échelle du Canada.

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Qui nous sommes

Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.

Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation. 

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.