Senior Product Manager (cybersecurity)

Join the Cyber-DNS team at CIRA and play a key role in advancing Canada’s cybersecurity and DNS infrastructure! Our Cyber-DNS team is dedicated to protecting Canadians online by delivering cutting-edge solutions. 

You'll help shape the next generation of CIRA's security product portfolio. That means working across the full stack of cybersecurity, such as how organizations detect, investigate, and respond to threats, building toward more intelligent and integrated security experiences. You'll shape the evolution of CIRA's security platform, including XDR detection and response and DNS security capabilities. This stack will have you build everything from detection pipelines to automation workflows, while driving the integrations that connect it to our broader cybersecurity and DNS stack. The goal is a cohesive security solution, not a collection of tools. Some of what you build will be deeply technical. Some of it will be about making complexity disappear for the people who need it most. 

You will work alongside engineers, analysts, and partners to translate security data into products that are both powerful and accessible. Whether that is streamlining how an analyst triages an alert, orchestrating responses across tools and teams, or expanding what CIRA's DNS-layer visibility can power at scale, the through-line is a security platform that works for the people defending Canadian networks. 

If you are energized by building platforms that protect at scale and want your work to matter beyond the sprint, this is the role for you. 

Who you are: 

You are an experienced product leader who operates confidently at the intersection of technology, cybersecurity, and customer needs. You’ve led complex products and know how to translate technical capabilities into clear, practical value for customers. 

With a strong understanding of the cybersecurity landscape, you work effectively with technical teams to make informed product decisions in a rapidly evolving environment. You bring a customer-focused, outcome-driven mindset and can design accessible, effective solutions for organizations with varying levels of security maturity and operational capacity. 

You balance strategic thinking with execution, setting clear direction while delivering results in complex environments. You communicate clearly, collaborate across teams and build alignment among technical and non-technical stakeholders alike. 

What you’ll do:  

• Define, communicate and execute product roadmaps aligned with CIRA’s strategic priorities for cybersecurity products and services 
• Lead early-stage product discovery, platform evolution and decision-making for new cybersecurity capabilities, integrations and services 
• Define product requirements and success metrics informed by customer feedback, threat trends, market analysis and operational insights 
• Identify opportunities to leverage DNS-layer visibility, telemetry and threat intelligence to improve detection quality, automation and customer outcomes 
• Work cross-functionally with engineering, security operations and partners to deliver secure, resilient and accessible product experiences 
• Balance long-term platform strategy with near-term delivery, helping teams make informed trade-offs in a fast-evolving threat landscape 
• Collaborate with channel partners, managed service providers and internal stakeholders to support product adoption and market expansion 
• Support go-to-market activities including product positioning, customer engagement and sales enablement for CIRA Cybersecurity Services 
• Support the sales cycle from customer engagement through to successful product implementation 
• Act as a subject matter expert, representing CIRA through customer engagements, webinars, conferences, trade shows and other industry events 

What you bring:  

• 5-8 years of experience in product management, ideally within complex cybersecurity or technology environments
• Experience conducting user and market research and translating insights into scalable, customer-focused products and services
• Experience writing detailed functional requirements and working closely with agile engineering teams
• Strong understanding of cybersecurity concepts, threat landscapes, and security operations workflows 
• Experience working with cross-functional stakeholders, including engineering, sales, operations and external partners 
• Ability to communicate complex technical concepts clearly to both technical and non-technical audiences 
• Experience bringing new products or capabilities from concept to launch is considered an asset (0-to-1)
• Ability to make and defend prioritization decisions in high-pressure environments
• Experience owning a product P&L or contributing to pricing and packaging decisions
• Willingness and ability to travel

Who we are:  

At CIRA, we’re driven by a passion to make a positive impact on Canada’s digital future. We’re not just asking, ‘What more can we do?’ - we’re actively exploring new frontiers to enhance and secure the internet for all Canadians. Our recognition as one of the National Capital Region’s Top Employers for ten years is a testament to our vibrant culture. We believe in fostering an environment where collaboration and candour are second nature and where diverse perspectives are integral to our success, because we know that great ideas come from everywhere. If you’re passionate about innovation and ready to make a difference in a dynamic field, join us and help shape the future of the internet! 

CIRA embraces a blend of remote and IRL in-office work to keep our team connected and engaged. Our Ottawa headquarters is a hub for regular events and social activities that bring our team together, encouraging a strong sense of community within our organization. No matter where you work from, you'll always feel part of our vibrant team and our shared mission. 

At CIRA, people remain at the centre of our recruitment process. While CIRA uses recruitment platforms that include artificial intelligence-enabled features, which may be used to support administrative processes or skills-based assessments, these features are intended to assist our recruitment activities and do not replace human judgment. All applicant screenings, interviews, evaluations and selection decisions are conducted by our staff. Artificial intelligence is not used to make autonomous or final hiring decisions. 

This posting is for an existing vacancy. CIRA is committed to fair, inclusive and accessible recruitment practices. Accommodations are available upon request throughout the recruitment, assessment and selection process. If you require any assistance or accommodation, please contact us at [email protected].

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Joignez-vous à l’équipe Cyber-DNS de CIRA et jouez un rôle clé pour faire progresser l’infrastructure de cybersécurité et de DNS au Canada! Avec ses solutions innovantes, notre équipe Cyber-DNS s’engage à protéger les Canadien·nes en ligne. 

Vous contribuerez à façonner la prochaine génération du portefeuille de produits de sécurité de CIRA. Cela implique d’intervenir à tous les niveaux de la cybersécurité, notamment en ce qui concerne la manière dont les organisations détectent les menaces, mènent des enquêtes et y répondent, afin de mettre en place des solutions de sécurité plus intelligentes et mieux intégrées. Vous contribuerez à façonner l’évolution de la plateforme de sécurité de CIRA, notamment en ce qui concerne les capacités de détection et de réponse XDR ainsi que la sécurité du DNS. Cela vous amènera à tout construire, des pipelines de détection aux flux de travail automatisés, tout en pilotant les intégrations qui relient cette infrastructure à notre ensemble plus large de solutions de cybersécurité et de DNS. L’objectif consiste à proposer une solution de sécurité cohérente, et non un simple ensemble d’outils. Une partie de ce que vous développerez sera hautement technique. Une autre partie consistera à faire disparaître la complexité pour les personnes qui en ont le plus besoin. 

Vous travaillerez aux côtés d’ingénieurs, d’analystes et de partenaires pour traduire les données de sécurité en produits à la fois puissants et accessibles. Qu’il s’agisse de rationaliser la façon dont un·e analyste classe une alerte, de coordonner les interventions entre les différents outils et les diverses équipes, ou d’étendre les possibilités offertes par la visibilité de CIRA au niveau de la couche DNS à grande échelle, le fil conducteur reste une plateforme de sécurité au service des personnes qui protègent les réseaux canadiens. 

Si la création de plateformes offrant une protection à grande échelle vous passionne et que vous souhaitez que votre travail compte au-delà du sprint, ce poste est fait pour vous. 

Votre profil :
 
Vous êtes un·e dirigeant·e expérimenté·e en gestion de produits qui évolue avec assurance à l’intersection de la technologie, de la cybersécurité et des besoins de la clientèle. Vous avez dirigé des projets portant sur des produits complexes et savez comment traduire les capacités techniques en une valeur ajoutée claire et concrète pour la clientèle. 

Grâce à votre excellente connaissance du secteur de la cybersécurité, vous collaborez efficacement avec les équipes techniques afin de prendre des décisions éclairées concernant les produits dans un environnement en rapide évolution. Vous faites preuve d’une approche axée sur la clientèle et les résultats, et êtes capable de concevoir des solutions accessibles et efficaces pour des organisations présentant des niveaux variés de maturité en matière de sécurité et de capacités opérationnelles. 

Vous savez allier réflexion stratégique et mise en œuvre, en définissant une orientation claire tout en obtenant des résultats dans des contextes complexes. Vous communiquez clairement, collaborez avec les différentes équipes et favorisez la coordination entre les parties prenantes, qu’elles soient issues du domaine technique ou non. 

Vos tâches :

• Définir, communiquer et mettre en œuvre des feuilles de route pour les produits harmonisées avec les priorités stratégiques de CIRA en matière de produits et services de cybersécurité
• Diriger les activités de découverte de produits en phase initiale, l’évolution de la plateforme et la prise de décisions concernant de nouvelles capacités, intégrations et de nouveaux services de cybersécurité
• Définir les exigences pour les produits et les indicateurs de réussite à partir des commentaires des client·es, des tendances en matière de menaces, des analyses de marché et des observations opérationnelles
• Déterminer les occasions de tirer parti de la visibilité au niveau de la couche DNS, de la télémétrie et des renseignements sur les menaces afin d’améliorer la qualité de la détection, l’automatisation et les résultats pour les client·es
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie, des opérations de sécurité et les partenaires afin d’offrir des expériences produit sécuritaires, résilientes et accessibles
• Équilibrer la stratégie à long terme de la plateforme avec les livrables à court terme, en aidant les équipes à prendre des décisions éclairées dans un contexte où le paysage des menaces évolue rapidement
  
• Collaborer avec les partenaires de distribution, les fournisseurs de services gérés et les parties prenantes internes afin de favoriser l’adoption des produits et l’expansion du marché
• Soutenir les activités de mise en marché, notamment le positionnement des produits, les interactions avec la clientèle et l’habilitation des ventes pour les Services de cybersécurité de CIRA
• Soutenir le cycle de vente, depuis les interactions avec la clientèle jusqu’à la mise en œuvre réussie des produits
• Agir à titre d’expert·e en la matière en représentant CIRA lors de rencontres avec la clientèle, de webinaires, de conférences, de salons professionnels et d’autres événements du secteur

Ce que vous apportez :

• De cinq (5) à huit (8) ans d’expérience dans la gestion de produits, de préférence dans des environnements complexes liés à la cybersécurité ou aux technologies
• Expérience de recherche auprès des utilisateur·rices et du marché, ainsi que de la transformation des observations recueillies en produits et services évolutifs axés sur la clientèle
• Expérience dans la rédaction d’exigences fonctionnelles détaillées et dans la collaboration étroite avec des équipes d’ingénierie agiles
• Solide compréhension des concepts liés à la cybersécurité, du paysage des menaces et des flux de travail des opérations de sécurité
• Expérience de collaboration avec des parties prenantes de différents secteurs, notamment l’ingénierie, les ventes, les opérations et des partenaires externes
• Capacité à communiquer clairement des concepts techniques complexes à des publics techniques et non techniques
• L’expérience de la mise en œuvre de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités, de la conception à la commercialisation (0 à 1), constitue un atout
• Capacité à prendre et à défendre des décisions de priorisation dans des environnements à forte pression
• Expérience de la gestion d’un compte de résultat de produit ou de la contribution aux décisions relatives à la tarification et à l’offre
• Disponibilité pour effectuer des déplacements

À propos de nous: 

Chez CIRA, nous sommes motivé·es par la passion d’avoir un impact positif sur l’avenir numérique du Canada. Nous ne nous contentons pas de demander : « Que pouvons-nous faire de plus? » Nous explorons activement de nouvelles frontières afin d’améliorer et de sécuriser Internet pour la population canadienne. CIRA est reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale depuis dix ans, ce qui témoigne de notre culture dynamique. Nous croyons qu’il est important de favoriser un environnement où la collaboration et la franchise sont une seconde nature et où la diversité des points de vue fait partie intégrante de notre succès, car nous savons que les grandes idées viennent de partout. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et prêt·e à faire une différence dans un domaine dynamique, joignez-vous à nous et contribuez à façonner l’avenir d’Internet!

CIRA favorise un mélange de travail à distance et de travail au bureau pour que notre équipe reste connectée et engagée. Situé à Ottawa, notre siège social est un carrefour pour les événements réguliers et les activités sociales qui rassemblent les membres de notre équipe, favorisant un fort sentiment d’appartenance au sein de notre entreprise. Peu importe où vous travaillez, vous aurez toujours le sentiment de faire partie de notre équipe dynamique et de partager notre mission commune.

Chez CIRA, les personnes restent au cœur de notre processus de recrutement. Bien que CIRA utilise des plateformes de recrutement dotées de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, qui peuvent être utilisées pour faciliter les processus administratifs ou les évaluations basées sur les compétences, ces fonctionnalités ont pour but d’aider nos activités de recrutement et ne remplacent pas le jugement humain. Toutes les présélections, les entrevues, les évaluations et les décisions de sélection sont effectuées par notre personnel. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour prendre des décisions autonomes ou définitives en matière d’embauche.

Cette offre d’emploi concerne un poste actuellement vacant. CIRA s’engage à adopter des pratiques de recrutement équitables, inclusives et accessibles. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d’aide ou de mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].