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Coordonnateur ou coordonnatrice, Succès client

Fundica

Montréal, Quebec, CA

Posted a month ago

Le coordonnateur ou la coordonnatrice du succès client gère la relation quotidienne avec les clients de Fundica, notamment leur intégration, leur formation et le suivi de leur satisfaction et de leur fidélisation. La personne repère les occasions de croissance, documente les interactions dans le CRM et collabore avec les équipes des ventes, du marketing et du produit, tout en soutenant les démonstrations et les événements du secteur.

Customer Success Coordinator

Fundica

Montréal, Quebec, CA

Posted a month ago

The Customer Success Coordinator manages day-to-day client relationships, leads onboarding and training, and supports customer satisfaction, retention, and growth. The role also records client activity in the CRM, flags sales opportunities, supports demonstrations and presentations, and helps research and attend industry events and webinars.